Điều khoản sử dụng

  • Giới hạn độ tuổi:
  • Người mua vé cần phải từ 18 tuổi trở lên. Trường hợp dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý và đi kèm của người giám hộ.
    • Một số khu vực trên khán đài có thể có giới hạn độ tuổi (ví dụ: khu vực VIP hoặc khu vực gần đường đua) để đảm bảo an toàn.
  • Quy định về kiểm tra vé:
  • Kiểm tra thông tin vé: Sau khi nhận được vé từ website hoặc email, khách hàng cần kiểm tra các thông tin bao gồm: tên sự kiện, ngày và giờ diễn ra, số lượng vé, khu vực ghế ngồi (nếu có) và mã vạch chưa số vé điện tử.
  • Xác nhận tính hợp lệ của vé: Vé có mã QR hoặc mã vạch để quét khi vào sự kiện. Khách hàng nên lưu vé dưới dạng mã điện tử hoặc in giấy để tiện sử dụng.
  • Lưu ý bảo mật mã vé: Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng không chia sẻ mã vé công khai để tránh tình trạng sử dụng vé trái phép. Website sẽ không chịu trách nhiệm nếu mã vé bị sao chép hoặc sử dụng bởi bên thứ ba.
  • Chính sách đổi trả
  • Chính sách đổi trả, hoàn tiền sẽ được quy định bởi Ban tổ chức sự kiện cho mỗi sự kiện cụ thể. Trường hợp sự kiện gặp sự cố dời ngày tổ chức hoặc sự kiện bị hủy mà do lý do từ Nhà tổ chức sự kiện, Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả vé và hoàn tiền. Việc hoàn trả vé và hoàn tiền sẽ do Nhà tổ chức sự kiện quyết định 
  • Chính sách hoàn tiền
  • Công ty CP Bình Định F1 chỉ tiến hành bảo hành, hỗ trợ người dùng trong trường hợp Thành viên là Nhà tổ chức không tiến hành tạo được gian hàng, đăng bán vé các sự kiện. Đối với vé chương trình, sự kiện sẽ do Nhà tổ chức sự kiện quy định các điều khoản liên quan đến bảo hành, hướng dẫn sử dụng cho Người tham gia sự kiện.
  • Vé đã mua sẽ không được hủy đơn hàng do nhu cầu sau khi đã thanh toán thành công. Tuy nhiên, trường hợp do lỗi hệ thống mà Công ty Bình Định F1 nhận tiền nhưng vé đã hết thì tiền sẽ được hoàn lại cho khách hàng..
  • Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm; 
  • Công ty Binh Dinh F1 chỉ tiến hành bảo hành, hỗ trợ người dùng trong trường hợp Nhà tổ chức sự kiện không tiến hành tạo được gian hàng, đăng bán vé các sự kiện. Đối với vé chương trình, sự kiện sẽ do Nhà tổ chức sự kiện quy định các điều khoản liên quan đến bảo hành, hướng dẫn sử dụng cho Người tham gia sự kiện

 

  • Quyền của Ban Quản Trị Công ty Binh Dinh F1
  • Công ty Binh Dinh F1 có trách nhiệm cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin sau: tên và địa chỉ; số giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc mã số thuế cá nhân; số điện thoại hoặc phương thức liên hệ trực tuyến khác để tiếp nhận phản ánh về chất lượng hàng hóa, dịch vụ khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
  • Công ty Binh Dinh F1 sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà công ty đã nêu ra.
  •  Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Công ty Bình Định F1 không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Công ty Binh Dinh F1 có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên. 
  • Công ty Binh Dinh F1 có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của công ty hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên trang web của công ty.
  • Công ty Binh Dinh F1 sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên trang web. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của trang web.
  • Ban quản trị xây dựng và công bố công khai trên website quy chế hoạt động của website; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế đó trên website. Website giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên trang web theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Công ty Binh Dinh F1. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên. 
  • Ban quản trị website giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Ban quản trị và sẽ báo trước cho khách hàng.
  • Trách nhiệm của Ban Quản Trị Công ty Binh Dinh F1
  • Thiết lập website/ứng dụng để cung cấp dịch vụ sàn thương mại điện tử theo quy định pháp luật.
  • Xây dựng, thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của Nhà tổ chức sự kiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác đầy đủ. 
  • Tiếp nhận những phản ánh từ phía khách hàng, đối tác.
  • Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên website; có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong việc hòa giải nếu xảy ra tranh chấp giữa Người tham gia sự kiện và Nhà tổ chức sự kiện. Sàn sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại từ khách hàng và kiểm tra nội dung phản ánh,khiếu nại đó. Nếu xét thấy những phản ánh đó là đúng phía công ty sẽ phải giải trình về những thông tin đó. Tùy theo mức độ sai phạm sẽ có phương án giải quyết đền bù cho khách hàng.
  • Chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của trang web.
  • Tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá trang web ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài.
  • Công ty Binh Dinh F1 sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của trang web và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho khách hàng thì Công Ty Binh Dinh F1 không phải chịu trách nhiệm liên đới. 
  • Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của đối tác và thông tin cá nhân của người khách hàng.
  • Thực hiện kịp thời các biện pháp xử lý khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên trang web, cụ thể như sau: 
  • Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website/ứng dụng những thông tin mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, thuộc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh theo quy định của pháp luật;
  • Gỡ bỏ thông tin về hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
  • Phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;
  • Cảnh cáo hoặc từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn hoặc vĩnh viễn đối với những khách hàng có hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật;
  • Cung cấp thông tin về đối tượng có dấu hiệu, hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nhận được các thông tin nêu trên,
  • Thường xuyên cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin về hàng hóa, dịch vụ hiển thị trên website.
  • Tiếp nhận, phản hồi thông tin để giải quyết khiếu nại, phản ánh và tranh chấp liên quan đến sàn giao dịch thương mại điện tử tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương tại địa chỉ online.gov.vn.
  • Là đầu mối tiếp nhận yêu cầu và cung cấp thông tin trực tuyến cho cơ quan quản lý nhà nước về các đối tượng có dấu hiệu vi phạm pháp luật và sẽ cung cấp thông tin trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu để kịp thời phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm và giải quyết khiếu nại, tố cáo theo yêu cầu.
  • Là đầu mối tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong trường hợp một giao dịch thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử có nhiều hơn 02 bên tham gia; 
  • Lưu trữ thông tin về các giao dịch đặt hàng được thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật về kế toán.
  • Quyền của khách hàng
  • Khách hàng sẽ được nhân viên của Công ty Binh Dinh F1 hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc mua hàng, sử dụng các dịch vụ tiện ích trên website.
  • Khách hàng có quyền đóng góp ý kiến cho website trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho công ty Binh Dinh F1.
  • Khách hàng được quyền bình luận đúng sự thật về sản phẩm, dịch vụ của Nhà tổ chức sự kiện.
  • Khách hàng sẽ nhận được vé sự kiện và có quyền tham gia sự kiện theo đúng thông tin sự kiện đăng tải trên trang web và vé.   
  • Trách nhiệm của khách hàng
  • Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ đối với mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. 
  • Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ban quản trị về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý. 
  • Khách hàng cam kết những thông tin cung cấp cho công ty Binh Dinh F1 và những thông tin cung cấp cho website là chính xác.
  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin mình và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch trên website.
  • Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch, trên website trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa Người tham gia sự kiện và Nhà tổ chức sự kiện.
  • Khách hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của trang web vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của trang web hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật. 
  • Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Ban quản trị trong Quy định này. 
  • Khách hàng không được hành động gây mất uy tín của website dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Ban quản trị website.

TIN TỨC LIÊN QUAN